Serviço de Pós Venda
Garantias Wellcast
Todos os produtos fornecidos pela Wellcast são cobertos por Garantia. Os termos e prazos variam por produto. Verifique individualmente na página de produtos para saber o prazo aplicável a cada produto. Abaixo veja o texto completo sobre nossa politica de garantia.
Política Geral de Garantia
O período de garantia é de 90 dias da data da compra, ou período de garantia mais longo que possa estar impresso em seu recibo original de venda. Durante o período de garantia, substituiremos ou reembolsaremos qualquer peça que apresente defeito em materiais ou fabricação , desde que tenha sido adequadamente instalada e/ou utilizada. Basta devolver a peça, juntamente com o recibo de venda original, ao local autorizado em que a peça foi adquirida. Neste caso, a pessoa deverá ser o comprador original e possuir o veículo em que a peça foi instalada. Essa garantia não é transferível. As peças substituidas serão garantidas por 90 dias a partir da data da troca ou o restante do período de garantia da peça original, o que for mais longo.
Os reembolsos somente serão considerados se a pessoa levar a peça defeituosa para o local de troca, juntamente com o recibo original de venda, dentro do prazo de 90 dias a partir da data da compra. As restituições serão emitidas de acordo com nossa politica de reembolso.
Perguntas sobre Garantia de Produtos
Favor contatar o setor de Atendimento ao Consumidor para perguntas sobre garantia
A Garantia não cobre:
• Remoção, reparo, custos com instalação, e reboque relacionados à peça com defeito.
• Quaisquer danos causados na peça por acidente, mal uso, alterações, falta de manutenção, ou ainda instalação inadequada.
• Danos causados no veículo devido à instalação inadequada do produto.
Wellcast irá reparar, subsituir ou reembolsar o preço original da compra do produto, a seu exclusivo critério, se o produto for considerado defeituoso em formato, material ou fabricação, sujeito aos seguintes termos, condições e limitações:
•Tal garantia cobre todas as peças elegíveis, fluídos e mão-de-obra a taxas previamente aprovadas.
•Esta Garantia não cobre falhas devido instalação ou reparo inadequados, desmontagem não autorizada, abuso, uso indevido, contaminação, modificação da unidade e/ou veículo (além dos limites originais de projeto), falta de manutenção adequada, negligência, acidente, vandalismo, superaquecimento, uso de veículo em competição, eventos de corrida, fora de estrada, fins comerciais, frotas ou outros que não originalmente pretendidos ou autorizados, ou qualquer outra condição que não seja defeito no projeto, materiais ou mão-de-obra.
•A peça deve passar por uma verificação inicial por um instador designado, em até 15 dias após a instalação, a fim de manter a garantia em vigor.
•Esta Garantia não abrange peças ou componentes que são substituídos como parte de manutenção normal, peças ou componentes relacionados, mas não parte da peça em si (incluindo danos à Unidade que podem ser causados por essas peças ou componentes relacionados).
•Na medida do permitido por lei, os danos são limitados ao preço de compra original. Perda de tempo ou renda, inconveniência, custo para devolver o veículo ou a transmissão ao instalador designado, reboque, armazenamento, perda de uso do veículo, aluguel, combustível, telefone, viagens, refeições ou hospedagem, perda comercial, lesão a pessoa ou a propriedade, danos a outras partes relacionadas/não relacionadas, e danos incidentais, especiais, punitivos, liquidados e consequentes não estão cobertos por esta Garantia.
•Exclusões: a proteção de garantia máxima não é oferecida em transmissões utilizadas em veículos (sejam privados, corporativos ou governamental) que são utilizados no todo ou em parte para fins comerciais ou para preservação/divulgação de saúde e segurança públicas, incluindo, sem limitação, veículos de passageiros usados para aluguel, recompensa ou uso comercial, veiculos de segurança pública como ambulâncias, caminhões de bombeiros ou carros de polícia, veículos de frota, táxis, onibus de transporte, limpadores de neve, ou veículos usados para transporte comum. Além da exclusão acima, a proteção de garantia não é oferecida para transmissões em qualqer veículo que pese mais de 2000 lbs. ou em qualquer veículo de passageiros de propriedade privada que seja considerado fora de estrada. A transmissão Saturno CVT está também especificamente excluída da proteção máxima de garantia.
O fabricante e o distribuidor não autorizam pessoa alguma a criar para eles qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação a seus produtos. Esta é a única garantia concedida pela Empresa. Qualquer garantia implícita aplicável para esses produtos é limitada em duração ao mesmo período de tempo que esta Garantia escrita. A Empresa não será responsável por danos incidentais, consequentes, especiais ou contigentes que possam ocorrer como resultado de uma violação desta Garantia escrita ou implícita. Alguns Estados não permitem limitações no tempo de uma Garantia implícita, e alguns Estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequentes, de modo que as limitações ou exclusões acima podem ou não se aplicar.
Esta Garantia se aplica somente aos clientes Wellcast
A Empresa reparará e substituirá qualquer peça com defeito conforme descrito, porém reserva-se ao direito de inspecionar a peça para determinar se está realmente com defeito. A obrigação da empresa com a Garantia limita-se a substitui ou creditar o valor de compra original de qualquer peça considerada com defeito. Esta é a unica Garantia que a Empresa faz.
Catálogos:
Todos os catálogos foram compilados de fontes confiáveis de informação; entretanto, não podemos assumir responsabilidade por eventuais erros. Todas as peças destinam-se apenas para reposição. Não há intenção de representar qualquer peça de um fabricante de peças originais.
Os produtos não se destinam ao Varejo; as peças são embaladas e destinadas à instalação profissional com ferramentas e treinamentos adequados. A empresa recomenda que todos os produtos sejam instalados por um profissional técnico, com as ferramentas e treinamento adequados.
As informações mostradas neste site foram obtidas de fontes confiáves e acredita-se que sejam precisas e completas no momento da publicação. Embora, acredita-se que essas informações sejam precisas e completas, nenhuma responsabilidade pode ser assumida por quaisquer dados incompletos ou incorretos.